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Le Domaine 49 Cours Mirabeau 13100 Aix en Provence
Collecte d’informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant un individu identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations Personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.
Information sur l’appareil
Objectif de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site pour optimiser notre Site.
Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation dans un but commercial : partagées avec notre processeur Shopify. Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site.
Informations sur la commande
Objectif de la collecte : fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour risque potentiel ou fraude, et, en accord avec vos préférences partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
Source de collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation dans un but commercial : partagées avec notre processeur Shopify.
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici :
https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.
Publicité Comportementale
Comme décrit précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, à l'aide de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez autoriser, selon votre localisation).
Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires pour les acheteurs ayant effectué des achats chez d'autres commerçants Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats, et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, grâce auxquels d'autres commerçants Shopify peuvent vous faire des offres qui pourraient vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité en Réseau (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et réaliser votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sous les bases légales suivantes :
Votre consentement ;
La performance du contrat entre vous et le Site ;
La conformité avec nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Votre consentement ;
La performance du contrat entre vous et le Site ;
La conformité avec nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Décision automatique
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées à répétition. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
Liste noire temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.
Vos droits
RGPD
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter à un nouveau service et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.
Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement supplémentaire, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, voir le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les porter à un nouveau service et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.
(Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies )
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique :
Nom Fonction Durée
_ab |
Utilisé en lien avec l’accès à l’administration. |
2ans |
_secure_session_id |
Utilisé en lien avec la naviguation sur un site de vente. |
24h |
_shopify_country |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
session |
_shopify_m |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
1an |
_shopify_tm |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
30min |
_shopify_tw |
Used pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
2w |
_storefront_u |
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
1min |
_tracking_consent |
Préférence de suivi. |
1an |
c |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
1an |
cart |
Utilisé en lien avec le panier d’achats. |
2semaines |
cart_currency |
Utilisé en lien avec le panier d’achats. |
2semaines |
cart_sig |
Utilisé en lien avec le processus de paiement |
2semaines |
cart_ts |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
2semaines |
cart_ver |
Utilisé en lien avec le panier d’achats. |
2semaines |
checkout |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
4semaines |
checkout_token |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
1an |
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Utilisé en lien avec le processus de paiement |
30min |
hide_shopify_pay_for_checkout |
Utilisé en lien avec le processus de paiement |
session |
keep_alive |
Utilisé en lien avec la localisation de l’acheteur. |
2semaines |
master_device_id |
Utilisé en lien avec la connexion du marchand. |
2an |
previous_step |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
1an |
remember_me |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
1an |
secure_customer_sig |
Utilisé en lien avec la connexion du client. |
20ans |
shopify_pay |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
1an |
shopify_pay_redirect |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
30 minutes, 3semaines ou 1an selon la valeur |
storefront_digest |
Utilisé en lien avec la connexion client. |
2an |
tracked_start_checkout |
Utilisé en lien avec le processus de paiement. |
1an |
checkout_one_experiment |
Utilisé en lien avec le processus de paiement |
session |
Rapport et Analyses
Nom |
Fonction |
Durée |
---|---|---|
_landing_page |
Suivi des pages d’atterrissage. |
2semaines |
_orig_referrer |
Suivi des pages d’atterrissages. |
2semaines |
_s |
Analytiques Shopify. |
30min |
_shopify_d |
Analytiques Shopify. |
session |
_shopify_s |
Analytiques Shopify. |
30min |
_shopify_sa_p |
Analytiques Shopify liées au marketing et aux références. |
30min |
_shopify_sa_t |
Analytiques Shopify liées au marketing et aux références. |
30min |
_shopify_y |
Analytiques Shopify. |
1an |
_y |
Analytiques Shopify. |
1an |
_shopify_evids |
Analytiques Shopify. |
session |
_shopify_ga |
Analytiques Shopify et Google Analytics. |
session |
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